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鏡頭表達教練洪婉蒨 Anne H.

透過「有效率的回答」 讓你的事業更上層樓！|鏡頭表達教練來信 #007

Published almost 2 years ago • 1 min read

透過「有效率的回答」 讓你的事業更上層樓！ #007

哈囉，我是你的鏡頭表達教練洪婉蒨 Anne。過去，我曾經是電視台的財經主播，現在，我是一名鏡頭表達教練，將協助你學好「主持訪談力」，實現你的多元收入！

你之所以會收到這封信，是因為你曾是我的學員或訂閱了電子報。這是八封信的第七封，前面六封分享了許多「鏡頭表達力」技巧，最後兩封信則要跟你介紹「主持訪談力」，今天跟你聊聊「倒金字塔溝通法 」。

在日常生活或職場中，「溝通」是不可或缺的技能。然而，溝通不只要「問對問題」，還要「回答到對方的點上」！

不論你是在公眾場合表達意見，還是希望在日常對話中更加順暢，掌握「有效率地回答」，不僅能提升對話效率，還有助於在有限的時間內贏得信任，發揮更大的影響力！

甚至，如果你希望透過自媒體，讓影響力變現，也得學習如何將艱澀難懂的專業知識，轉化為大眾易懂的語言。

先講重點，結論先行

所以，首先，你必須要簡明扼要地回答，掌握「先講重點，結論先行」的原則，讓人快速抓住最重要的資訊，也可以精準捕捉到你的關鍵論述，降低了訊息被誤解的風險。

其實有時候出現「被斷章取義」的情況，部分原因是回答的人本身的「論述過長、聽不出重點」，導致「語意的邏輯被打斷」。

例如，你會認為要回答之前，要先講背景，以及後來發生的事情，再補充個額外資訊，最後才給答案，但聽的人沒有耐性，導致你的意思被曲解。

所以，先講重點或結論，可以吸引別人繼續聽下去，或是產生好奇，再接著闡述原因或是細節，才不會讓人失去耐性。

倒金字塔溝通法

我們可以從「倒金字塔結構」來著手。

「倒金字塔結構」是我在報導中經常使用的結構，在平常溝通表達時也是如此。倒金字塔結構是一種寫作或回答問題的組織方式，指的是從最重要、最引人入勝的資訊開始，逐漸向下展開，再講述更多細節和次要資訊。

開場：結論先行

首先，開場要能引起興趣：開場先說結論、答案，或是提及最重要的資訊，可以吸引觀眾、聽眾、溝通對象的興趣。

中間：重要訊息

中間提供重要的基本訊息：接著再分享細節、原因或次要重要的訊息，將主題的背景和基本概念介紹清楚，這樣觀眾就能更好地理解你前面的論述和邏輯思考。

結尾：補充細節

最後深入細節及總結： 最後，深入探討比較次要，但仍然相當重要的細節。這些細節提供更多上下文，讓人對整個故事有更全面的理解。

一次一個大重點、三個小重點

最後，提醒你，就算沒有用到「倒金字塔結構」，也不要一次就把所有想講的東西塞進去一個回答裡面。建議「一次講一個大重點，下面發展成三個小重點」，因為三是一個比較有邏輯架構，又讓人容易記住的數字，超過了就會覺得太多、難以消化、沒有記憶點。一個感覺太少，兩個又會覺得不夠完整。

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